総合ご利用案内　よくあるご質問｜天然石　パワーストーン　デザインブレスレットの通販　パルタージュ

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Q1.天然石は本当に天然ですか？

A.パルタージュで扱っている商品は、すべて産地の明確な石だけを仕入れています。
また、石はとてもデリケートで互いに惹かれ合う傾向があります。ですからピュアな人柄をもつ輸入先だけに限定し仕入れています。
少し乱暴な発想の様に聞こえますが、とても本質的ではないかと思っています。
ピュアな人と惹かれあった石は、とてもピュアな波動を持っているからです。　

Q2.AAやAAAと表記されている「グレード」ってなんですか？

A.グレードというものは、海外の工場でのグレーディングをベースとした各お店での基準となります。
一般的に安定して産出される、色むら・クラック・不純物が含まれる天然石を 「コマーシャルグレード」と呼び、このグレードより美しい天然石を、希少価値と見た目の美しさでグレーディングしていくのが一般的です。
また、各天然石によりましても上質なものの基準というものが違いますので AAグレードやAAAグレードの基準が一概にクラックやインクルージョンがないものとはいえません。

Q3.欲しいブレスレットにサイズが無い！表示以外のサイズ指定は出来ますか？

A.デザインによってはご相談次第でお受けいたします！
お問い合わせまでお気軽にご連絡くださいませ！

Q4.修理は出来ますか？

A. ブレスレット：永久メンテナンス無料！
ブレスレットのゴム・ワイヤー交換を無料で行っています。
また、とめ金具やパーツを新しいものに交換する場合は、部品代のみを頂戴いたします。
※部品代１００円～４００円ほど（メールにて見積もりをお送りいたします。）

メンテナンス方法
1.メールまたはお電話にて、メンテナンスのご連絡をお願い致します。
2.ご連絡後、当店で見積りが必要な場合は、こちらからメールでご連絡致します。
3.梱包をして頂き、発送をお願い致します。
4.商品到着後、メンテナンスと浄化を行い、お客様にご送付させて頂きます。

また、「石を無くしてしまった」や「欠け・割れてしまった」なども、メールにて見積もりをさせて頂きます。

●無償修理の対象外となる場合
1・石を無くされた場合（プラスした石の実費をいただきます。）
2・あきらかに無理な力を加えている場合/故意に行為を行った形跡がある場合

Q5.パワーストーンが割れてしまいました！なにか悪いことの前触れでしょうか？

A.石が割れてしまったり、ヒビが入ったりしてしまうと不安に思われる方も多いと思います。
ですが、悪いことが「これから」起こるわけではありません。
パワーストーンは持ち主の代わりに災いを受けて、割れたりヒビが入ったりすることがあるとも言われています。
しかし反対に物質的に割れてしまったり壊れてしまったりすることもあります。
最終的には、お客様ご自身の見解によると思いますのでどちらにせよ、
「悪いことの前触れ！？」と心配するのではなく、ポジティブに「厄払いができたんだなぁ」などプラスに考えてください。
→役目を終えたパワーストーンは？
「パワーストーンの役目を終えた＝力を使い果たした」といえますのでそのまま持ち続けず、お礼の気持ちをこめて「きれいな川や山、海など自然豊かな場所」に戻してあげましょう。
近所に適した場所がないようでしたら、庭などに埋めてあげるとよいでしょう。
また、手元に置いておきたい場合は、部屋にお守りとして飾ったり植物の傍に置いておくのもいいでしょう。

Q6.ブレスレットの場合、右腕と左腕どちらにつければよいですか？

A.左手からエネルギーを受け入れ右手から開放します。
左手につける場合
→エネルギーを吸収する左手は、「人の内面を高める。心の奥深くで眠っている能力・第６感に働きかける」と言われております。
右手につける場合
→エネルギーを開放する右手は、「人間本来の周囲とつながろうとする願いを叶える。身につけた人の魅力を存分に引き出す手助けをする。 積極性や明るさをもたらす。」と言われております。

ひとつひとつ意味があるのがパワーストーンの魅力です。自分と波長が合うストーンのエネルギーを存分に取り入れ開放しましょう！

Q7.オペロンゴムとは何ですか？また強度はどのくらいあるものですか？

A.ブレスレットに使われるオペロンゴムは、繊維を織り込んだ伸縮性があるゴムです。
比較的耐久性があり、伸びるので、オペロンゴム製のブレスレットは身に着けたり外したりするのが非常に楽です。
但し、ゴムなので、熱には弱いので、入浴時は必ずはずしてください。

Q8.商品はどのくらいでつきますか？また、土・日・祝日を挟む場合の納期はどうなりますか？

A.当店では、ご注文を受けてから一つ一つ心を込めて手作りさせて頂いております。
そのため、お届けまでにお時間を頂戴しております。大変申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご注文をいただいてから約10営業日以内に発送いたします。
お急ぎ便ご希望の方は、基本1週間程度で発送させて頂きます。

金曜日の夜から日曜にかけてご注文いただいたものに関しましては基本的に翌月曜日の受注になります。

Q9.電話、ＦＡＸでの注文は受け付けてくれますか？

A.ただいま、受け付けておりません。
検討中ですので、決まり次第ご報告させていただきます。

Q10.ショップはありますか？ また、商品を直接取りに行ってもよろしいですか？

A.埼玉県北浦和に「Partageショールーム」を設けております。
商品を直接お引き取りになる場合は、注文時に一言その旨をお書き下さいますようお願いします。
詳しくは、こちらをご覧ください。